INSTRUCTIONAL DESIGN – MỘT NGHỀ MỚI MANG TỚI NHIỀU CƠ HỘI **Phầ…

Xem bài viết trên Group | Tác giả:  
Like: 28 | Comment: 1 | Share: 5

INSTRUCTIONAL DESIGN – MỘT NGHỀ MỚI MANG TỚI NHIỀU CƠ HỘI

**Phần 18: Ứng dụng mô hình ADDIE trong thiết kế giảng dạy chương trình “Kỹ năng thuyết trình cho nhân viên Sales của hãng xe Volvo”**

Dưới đây là một mô tả chi tiết về việc áp dụng mô hình ADDIE trong thiết kế chương trình “Kỹ năng thuyết trình cho nhân viên Sales của hãng xe Volvo”:

1. Phân tích (Analysis):

– Mục Tiêu:

o Xác định nhu cầu cụ thể của nhân viên Sales tại hãng xe Volvo liên quan đến kỹ năng thuyết trình.

o Xác định đặc điểm độc đáo và yêu cầu của ngành công nghiệp ô tô.

– Đối Tượng Học:

o Nhóm nhân viên Sales của hãng xe Volvo, có thể phân chia thành nhóm mới và nhóm có kinh nghiệm.

2. Thiết Kế (Design):

– Mục Tiêu và Chuẩn Đầu Ra:

– Mục tiêu chính: Nâng cao kỹ năng thuyết trình để cải thiện quá trình bán hàng và tương tác với khách hàng.

– Chuẩn đầu ra: Nhân viên Sales có khả năng thuyết trình một cách chuyên nghiệp và hiệu quả với sản phẩm của hãng xe Volvo.

– Nội Dung Chương Trình:

A. Buổi 1: Hiểu Rõ Về Sản Phẩm và Khách Hàng

– Giới Thiệu:

o Mục tiêu của chương trình và lợi ích cá nhân từ việc nâng cao kỹ năng thuyết trình.

– Sản Phẩm và Thương Hiệu:

o Hiểu rõ về các dòng xe và đặc điểm nổi bật của hãng xe Volvo.

o Tìm hiểu về giá trị và tầm ảnh hưởng của thương hiệu Volvo.

B. Buổi 2: Kỹ Thuật Thuyết Trình và Tương Tác Khách Hàng

– Nguyên Tắc Thuyết Trình:

o Các nguyên tắc cơ bản của một bài thuyết trình hiệu quả.

o Mô phỏng và thực hành cách tương tác với khách hàng qua thuyết trình.

– Kỹ Thuật Trình Bày Sản Phẩm:

o Hướng dẫn cách tạo slide bài giảng chuyên nghiệp và ấn tượng.

o Thực hành cách giải đáp thắc mắc và đối phó với ý kiến phản đối.

C. Buổi 3: Thực Hành và Phản Hồi Nhóm

– Thực Hành Thuyết Trình:

o Nhóm nhân viên thực hành thuyết trình với các kịch bản bán hàng thực tế.

o Nhận phản hồi từ đồng nghiệp và giảng viên.

– Đánh Giá và Điều Chỉnh:

o Tổ chức phiên đánh giá và thảo luận nhóm.

o Điều chỉnh nội dung dựa trên phản hồi để tối ưu hóa hiệu suất.

3. Phát Triển (Development):

– Tài Liệu và Tài Nguyên:

o Cung cấp tài liệu học tập: Slide bài giảng, tài liệu tham khảo và video hướng dẫn.

o Hỗ trợ nền tảng trực tuyến để chia sẻ tài liệu và tương tác trong nhóm.

4. Triển Khai (Implementation):

– Kiểm Soát và Đảm Bảo Chất Lượng:

o Thiết kế bài kiểm tra sau mỗi buổi để đánh giá sự hiểu biết.

o Tổ chức buổi kiểm định chất lượng với sự tham gia của quản lý và đối tác kinh doanh.

– Chuẩn Bị Chương Trình Thực Hiện:

– Lên lịch triển khai chương trình theo kế hoạch.

– Đảm bảo tính tương tác và thảo luận trong nhóm.

5. Đánh Giá (Evaluation):

– Đánh Giá Kết Quả:

o Tổ chức buổi đánh giá sau khi chương trình kết thúc để đo lường sự cải thiện.

o Thu thập phản hồi từ nhân viên Sales và đề xuất điều chỉnh cho các chương trình sau.

Kết Luận:

Chương trình này không chỉ giúp nhân viên Sales nâng cao kỹ năng thuyết trình mà còn tạo ra một môi trường học tập tích cực và thú vị, khuyến khích sự tương tác và học hỏi lẫn nhau trong quá trình áp dụng kiến thức vào thực tế công việc.

(ChatGPT viết, ảnh từ Bing)

Xem bài viết trên Group