CHIẾN LƯỢC ĐỐI MẶT KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG & BẢO VỆ TÊN TUỔIChia sẻ bởi Hạ Hồng Việt – recap by Trà Fiew (Bối cảnh buổi chia sẻ là từ một buổi livest

Xem bài viết trên Group | Tác giả: Trà Fiew
Like: 33 | Comment: 0 | Share: 19

CHIẾN LƯỢC ĐỐI MẶT KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG & BẢO VỆ TÊN TUỔIChia sẻ bởi Hạ Hồng Việt – recap by Trà Fiew (Bối cảnh buổi chia sẻ là từ một buổi livestream của Việt trong nhóm riêng. Mình đã xin phép Việt để đăng lại recap này. Trong quá trình chuyển từ định dạng livestream trực tiếp sang recap của cá nhân có thể có những sai lệch, gây hiểu lầm. Nếu có bất cứ khúc mắc nào, các bạn cứ comment, Việt sẽ support vào trả lời cho rõ ràng). Có rất nhiều trường hợp VÔ TÌNH GẶP PHỐT, thì cần xử lý ra sao? Nhân một sự việc gần đây về một bạn trẻ liên tục dính phốt, mình xin chia sẻ quan điểm với mọi người về cách đối mặt khủng hoảng truyền thông & bảo vệ tên tuổi.Tóm tắt sự việc:Gần đây có một bạn tên A. Cách đây khoảng 3-4 tuần bạn bị tố đạo văn trong cuốn sách mới ra, vụ đó tưởng chừng đã lắng xuống thì mấy ngày Tết bạn lại lên clip khoe lì xì của bản thân và chê ít.Bạn T. lên một status nói rằng A có EQ thấp khi nói về lì xì như thế. Bạn A có một pha “tự hủy” khi đăng lại status đó và nói “mọi người ơi anh T này hay bạo lực em, mọi người bảo vệ em với”.Nhiều người mà trước đây không lên tiếng thì bây giờ lên tiếng, để nói về nhiều lỗi khác nhau của bạn A. Bạn A tiếp tục lên clip giải thích. Cộng đồng lại tìm ra một trang sách của bạn A có viết “phụ nữ là món quà vô cùng tuyệt vời mà tạo hóa ban cho đàn ông” và tiếp tục tẩy chay sách của A, dù A phản hồi qua kenh14 rằng bản thân không có ý đó.Là người đã quan sát A trong một thời gian, mình thấy như sau: trước giờ A. có nhiều lỗi, nhưng chưa bao giờ- Nhận sai- Xin cho đúng lỗi- Xin cho hết lỗiChính vì thái độ không chân thành nhận sai, cho nên cứ có phốt mới là người ta lôi lại phốt cũ tấn công tiếp.Mình không đánh giá đây là khủng hoảng to, nhưng cách xử lý của bạn A. có vấn đề.GIẢ SỬ lúc lên clip về lì xì và có người khác nói rằng “làm thế là EQ thấp”, nếu mình là A, mình sẽ mời người đã lì xì lên để chia sẻ rằng “không vấn đề gì, anh em mình thoải mái với nhau, EQ gì đâu anh vui mà”. Thế thì những người xung quanh sẽ thấy chưng hửng, vì còn gì mà nói nữa đâu.Bạn A. thể hiện thái độ không coi trọng những bình luận tiêu cực, chỉ thích nghe khen ko thích nghe chê. Mặc định người chê là người bạo lực mạng mình chứ không học hỏi gì cái chê đó.Mình ko định dạy đời A mà chỉ qua đây để xem có thể học hỏi được gì.Trong những câu chửi của người ta, câu nào vô văn hóa bỏ qua, còn câu nào nói thấy đúng thì mình sửa. Nhận lỗi hay không, xin lỗi hay không thì là phong cách cá nhân, nhưng nên tìm cách sửa, và nên đưa ra thông điệp để người khác biết là lần sau mình làm tốt hơn lần trước.Trong đầu A có lẽ nghĩ mình bị tấn công thật, do bản thân giỏi/nổi tiếng. Suy nghĩ đó nên tách ra một bên. Ngày trước truyền thông nắm trong tay các kênh lớn; bây giờ mỗi người đều có cho mình kênh facebook, tiktok, và có rất nhiều các nhóm nhỏ fanpage/group, hóng tin đa chiều, thì việc “bịt miệng” sẽ khó. Bản thân phải thực sự hiểu là cộng đồng mạng bây giờ thông minh hơn ngày trước, nếu có phốt, thì khả năng cao là có vấn đề thật. Phải xem vấn đề là gì & giải quyết nó đi đã. Còn nếu thấy là không có gì để giải quyết thì thôi.Nhiều khi phốt cũng giúp tên tuổi được nhiều người biết đến hơn, nhưng nếu không quản lý được tranh cãi, dư luận xoay quanh thì sẽ bị nuốt. Bị ảnh hưởng uy tín, đến công việc, đến con người đứng sau mình, đến tổ chức đứng sau mình.TIẾP ĐẾN CUỐN SÁCH MÀ A. VỪA XUẤT BẢNĐây là cuốn sách đầu tiên của A, hơn nữa A cũng không phải là người có background viết mạnh. Mình dựa trên công thức của mình để ĐÁNH GIÁ bạn ấy đã fail ở chỗ nào.Với mình, một người CÓ TÊN TUỔI trong lĩnh vực nào đó, phải có 2 yếu tố: có TÀI & có ĐỨC.Tài = danh tiếng.Đức = uy tín.Có cả 2 mới tính. Còn nổi tiếng thì khác “có tên tuổi”, có tên tuổi mà không có uy tín thì ko có tên tuổi.Có tài = có tài năng + được biết đến.Có uy tín = có uy + có tín.Nói về tài năng, mình có công thức POWER gồmPROFICIENCY (thành thạo)ORIGINALITY (nguyên bản)WISDOM (khôn ngoan)ENGAGEMENT (cam kết)RECOMMEND (được đề xuất).Ở khía cạnh viết sách, A. không có tài, vì những lý do sau. THÀNH THẠO? Cuốn sách đầu tay thì không có sự thành thạo được. Không có viết nhiều, trước đó làm host của show, làm tiktoker, nên không viết mấy.NGUYÊN BẢN? không có. Bạn đi xin lỗi vì đi đạo văn.KHÔN NGOAN khi giải quyết vấn đề? Không có.CAM KẾT không có.ĐƯỢC ĐỀ XUẤT? không có.Những câu chuyện “chữa lành” kiểu “trà sữa cho tâm hồn” thì cũng hợp với các bạn nhỏ tuổi, nhưng về khía cạnh viết sách, từ đầu đến cuối KHÔNG NHẬN SAI.Ví dụ có thể nói:- Đây là lần đầu tôi viết sách nên tôi có những thiếu sót…- Bạn có thể giúp tôi sửa những chỗ này được không…- Tôi rất mong muốn được sửa sai…- (hoặc) Mình đã lắng nghe, cảm ơn bạn đã góp ý nhưng xin phép bảo vệ quan điểm của bản thân.Thay vì block người khác. LÀM CHO NGƯỜI KHÁC HIỂU LẦM LÀ SAI RỒI.Mình tin rằng bạn A. không cố tình đưa ra tư tưởng độc hại mà chỉ là viết sách không hay thôi.Nếu bản thân không có tài mà nổi tiếng thì người ta sẽ ghét. Nếu biết sai, biết nhận lỗi thì người ghét mình không nói nữa; mà người yêu thương mình sẽ ủng hộ quá trình sửa lỗi của mình. Đội mà hay chửi đổng thì sẽ chán, hoặc bị đuối lý, bởi vì mình có lỗi gì thì cũng đã xin lỗi rồi.Tài năng yếu cũng không sao, vì mình đã dừng lại ở đó đâu? Mình còn phát triển tài năng nữa mà. Người ta nói mình không có tài thì đã phải đi xuống hố ngay đâu, còn thời gian cố gắng nữa mà.Tiếp nữa là A. không có niềm tin từ cộng đồng nói chung. Mình nghiên cứu về niềm tin, xem vì sao người ta đặt niềm tin vào một người. có những chuyện mình vô tình làm người khác mất lòng tin, liên quan rất nhiều đến hành vi của mình. Đôi khi ta đến muộn, trễ deadline, vô tình không để ý cảm xúc của người khác.Những hoạt động của chúng ta được/bị điều khiển trong vô thức.Sau mỗi buổi nói chuyện, dù ấn tượng đến đâu, các bạn rồi cũng sẽ quên chỉ nhớ được vài ý thôi. Chúng ta chủ yếu làm mọi thứ trong vô thức. Những việc khiến ta mất uy tín, là trong vô thức: vô tình ngủ dậy muộn, vô tình quên lời hứa.Cho nên CHẮC CHẮN SỚM HAY MUỘN TA CŨNG SẼ SAI.Người thiếu uy tín sẽ sai rất nhiều, coi sai là đương nhiên. Người ta ưu tiên cái khác hơn là việc mất uy tín của bản thân, cho nên ngày càng chìm vào sự mất uy tín.Người khác có thể thấy mình đẹp trai dễ thương nhưng họ không muốn làm việc với mình, chẳng qua họ không nói ra thôi.Muốn hạn chế sự thất vọng của người ta, thì phải có chiến lược xử lý. Người ta kỳ vọng mình 1-2 điểm mà mình lên được 4-5 điểm thì không có phốt. Khá Bảnh có ai kỳ vọng đâu, có đi tù cũng chẳng mất hình ảnh gì. Còn muốn xây hình ảnh đẹp, “nói đạo lý” mà sống không uy tín, thì khó.Phốt lên đến đâu còn do duyên nữa, có khi phốt này chìm nhờ các phốt khác.Nhưng muốn tránh phốt, dù vô tình hay cố tình, thì cần:1. Xem sai lầm của mình có làm tổn thương ai không. Ví dụ vụ lì xì, xem có làm người lì xì cho mình bị buồn không. “Anh ơi em làm clip để vui thôi, không ngờ mọi người lại nói thế, em không biết có làm tổn thương anh không, anh có thể chia sẻ với em được không, nếu anh buồn thì em xin lỗi, anh muốn em xóa clip đi hay thế nào…” Ví dụ vậy. UY TÍN KHÔNG SINH RA TỪ NGƯỜI LUÔN LUÔN ĐÚNG, MÀ UY TÍN SINH RA TỪ NGƯỜI BIẾT ỨNG XỬ ĐÚNG KHI GẶP SAI LẦM.2. Người khác nói mình, mình có thể không ưa, nhưng mình sẽ không kêu gọi mọi người đi tấn công. Lúc gặp biến cố, đừng tỏ ra trên cơ người khác. Hãy thua thiệt, và nhờ người khác (người uy tín) lên tiếng hộ. Hoặc là im lặng.3. Nếu độc giả/fan của mình tẩy chay sách của mình, thì phải hỏi bạn đó xem bạn đó tẩy chay cho sướng mồm hay là có vấn đề với điều gì mình làm. Nhiều khi mình làm ĐÚNG VỚI MÌNH NHƯNG SAI VỚI NGƯỜI KHÁC. Sai với 1-2 người không quan trọng thì thôi, nhưng mà làm đám đông bất bình thì phải xem lại, vì đây là tên tuổi của mình mà.Nếu mình làm sai với ai, mình giải quyết bằng được thì thôi. Trừ phi người ta nói sau lưng thì chịu. Còn nếu chê mình trước mặt, thì phải giải quyết đến cùng. Bản thân mình cũng từng có những việc làm sai, mình cũng phải học nhiều, người ta có thể không hoàn toàn happy với mình nhưng họ cũng thấy mình là người đàng hoàng.Đừng quên các phốt/drama cũng có lợi, có thể làm cho tên tuổi được biết đến nhiều hơn, vì đó là những câu chuyện GÂY TRANH CÃI. “Gây tranh cãi” là một trong 16 concept truyền thông bất biến của Truyền thông Trăng Đen của cô Long. Những điều chia sẻ trên đây mình cũng học nhiều từ cô Nguyễn Ngọc Long trong thời gian mình theo học cô Long từ 2013 (và vẫn tiếp tục đến giờ).Đừng sợ sai, ai cũng có lúc sai, sai là trở thành tâm điểm đám đông vì lúc đúng người ta không để ý mình, mà lúc sai, lúc xuống hố thì người ta lại quá để ý. Nhưng để đi đường dài thì cần cả UY cả TÍN cả TÀI cả ĐỨC. Không ai đẻ ra đã có đầy đủ, mọi thứ đều nâng dần lên theo thời gian.Một cái hay gặp phải ở những bạn có tên tuổi là có cái Tôi cao quá, khi gặp chuyện không chịu xin lỗi. Các bạn cần hiểu rằng tên tuổi đến từ SỰ THỪA NHẬN CỦA NGƯỜI KHÁC, mà người khác thừa nhận khi mình có GIÁ TRỊ với người ta. Cái Tôi của mình đặt dưới người khác thì mới dễ tạo giá trị cho người khác được, giống như mình là “người phục vụ” ấy.#Hạ_Hồng_Việt #fiew #Biệt_đội_Trăng_Đen

Xem bài viết trên Group