Cẩm nang Marketing B2B 2024 – B2B đang chơi quá đà với Performance MarketingKhông thể phủ nhận rằng, tác động của performance marketing thật phi thườn

Xem bài viết trên Group | Tác giả: Tống Long
Like: 11 | Comment: 1 | Share: 8

Cẩm nang Marketing B2B 2024 – B2B đang chơi quá đà với Performance MarketingKhông thể phủ nhận rằng, tác động của performance marketing thật phi thường. Chiến lược này đã mang khoa học, dữ liệu vào marketing và marketer có được một chỗ ngồi đáng giá trên bàn đàm phán doanh thu.Nhưng cái trò ảo thuật toán học và phân bổ công lao đó giờ không còn hiệu quả như xưa nữa. Bằng chứng là hầu hết các hệ thống quảng cáo B2B hiện nay đều được tối ưu hóa để gom càng nhiều lead càng tốt, ví dụ: quảng bá ebook mới, thu thập email và chạy chiến dịch “liên hệ báo giá ngay” hay “đặt lịch tư vấn”…Phũ hơn là phần lớn quảng cáo tập trung CTA chẳng hiệu quả, hoặc hiệu quả tệ hại đến mức không đáng để tính ROI. Cách làm này không hẳn là sai: Nếu ebook và chuỗi email giải quyết được nhu cầu thực sự của khách hàng, nó vẫn hữu ích. Nhưng vấn đề nằm ở chỗ hệ thống quảng cáo lại phụ thuộc hoàn toàn vào phễu này.Và kết quả: Phòng Marketing vỗ ngực vì đạt KPI, phòng Sales ngập lụt trong leads nhưng chất lượng siêu kém, khiến họ tốn thời gian và tài nguyên để phân loại.Thêm một sự thật nữa, rất ít doanh nghiệp B2B dám chi thẳng tay cho thương hiệu. Lý do chính là vì kết quả khó đo lường, thậm chí là không đo được.Trong một thế giới đầy bất ổn, ngân sách và lượng khách tiềm năng bị soi xét từng tí thì CMO rất khó rũ bỏ cái tư duy “chỉ quan tâm khách hàng tiềm năng đủ điều kiện” (MQL) mà họ đã áp dụng cả chục năm qua.Trách nhiệm giải trình ăn sâu vào não bộ của dân marketing B2B ngày nay, nên ai bảo đầu tư vào mấy thứ khó đo, tập trung xây dựng nhận thức và lòng tin với khách hàng chưa sẵn sàng mua, mà hiệu quả lại phải chờ đợi, chắc chắn sẽ bị gạt sang một bên.Marketing giờ đây quá ám ảnh với việc chuyển đổi 5% đối tượng mục tiêu đang có nhu cầu mua, mà bỏ bê 95% còn lại – những người chưa sẵn sàng mua nhưng vẫn quan tâm.Cách đây nửa năm, trong B2B Marketing Playbook 2023, mình cũng đã đề cập đến vấn đề này rồi.Trong Cẩm nâng Marketing B2B 2024, những chiến lược, chiến thuật B2B Marketing mới sẽ được đào sâu hơn nữa.Nội dung rất dài, nên mình xin phép để tài liệu ở dưới comment, mọi người thấy hay có thể chia sẻ về để đọc nhé. Mình cảm ơn Admin đã duyệt bài!

Xem bài viết trên Group