Từ “Những kẻ xuất chúng” của Malcolm Gladwell.ĐỐI THOẠI HIỆU QUẢTrong “Những kẻ xuất chúng” của Malcolm Gladwell, mỗi một trường hợp đại diện cho một

Xem bài viết trên Group | Tác giả: Cô Dương Tươi
Like: 4 | Comment: 5 | Share: 0

Từ “Những kẻ xuất chúng” của Malcolm Gladwell.ĐỐI THOẠI HIỆU QUẢTrong “Những kẻ xuất chúng” của Malcolm Gladwell, mỗi một trường hợp đại diện cho một luận điểm về những yếu tố làm nên một người xuất chúng, tác giả lại có những câu chuyện về nguồn gốc gia đình, nền tảng văn hóa, nét đặc trưng riêng và những cơ hội mà người đó được nhận vào đúng thời điểm họ có thể đón nhận.Cũng vì những câu chuyện ấy là điều khiến những trang sách được tiếp thu nhanh hơn và tăng tốc độ của việc đọc của mình lên khá nhiều.Một trong những câu chuyện mà tạo cho mình nhiều cảm xúc nhất đó là câu chuyện về những vụ rớt máy bay, khi đọc về nguyên nhân dẫn tới những vụ tai nạn máy bay được phân tích trong sách, trong lòng mình thực sự thấy vừa xót xa vừa ức chế khó chịu vô cùng. Đó là những vướng mắc về LÀM VIỆC NHÓM và ĐỐI THOẠI.Khi không thể đối thoại hoặc đối thoại mà không rõ ràng minh bạch kèm với những cách nói vòng vo giảm tránh (bởi có sự phân tầng giai cấp, bởi có sự phân biệt lớn nhỏ…) đã tạo nên những hậu quả tai hại. Không chỉ trong những vụ rơi máy bay, LÀM VIỆC ĐỒNG ĐỘI và ĐỐI THOẠI còn gây ra nhiều đổ vỡ khác. Đó quả thực là một việc có tầm quan trọng lớn trong nhiều việc.Có một số gợi ý về việc đối thoại mà mình đã phải ghi ngay ra đó là:- Đối thoại không chỉ với mục đích là đưa mệnh lệnh- Đối thoại là để chia sẻ thông tin một cách rõ ràng và minh bạch- Đối thoại để khuyến khích nhau- Đối thoại còn để dỗ dành trấn an người khác- Đối thoại còn là để đàm phán để đưa ra những phương án tốt nhất cho cả hai bên.Trong nhiều trường hợp, chỉ cần hai bên sẵn sàng ngồi xuống để đối thoại với nhau với một sự lắng nghe đầy đủ là vấn đề đã được giải quyết phần lớn rồi.Mình nhớ đọc được đâu đó câu nói: “Im lặng là cách người ta muốn rũ bỏ, nói ra là cách người ta muốn vun xới”.Còn muốn đối thoại, còn có thể đối thoại và có thể đối thoại hiệu quả là còn cứu vãn được rất nhiều điều.

Xem bài viết trên Group